Termos de Uso

Estes termos regem o uso da plataforma Rush Express. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com o que está escrito aqui.

1. Quem presta o serviço

Rush Express, inscrita no CNPJ 62.190.102/0001-74, doravante "Rush", disponibiliza uma plataforma web e um aplicativo de motorista para gestão de pedidos, despacho e acompanhamento de entregas.

2. O que a plataforma faz

A Rush é um software de gestão. Ela organiza pedidos, distribui entregas entre operadores logísticos e motoristas, e acompanha o status de cada volume em tempo real.

A Rush não realiza transporte. Não somos transportadora, não contratamos motoristas para você e não respondemos pela execução física da entrega, que é de responsabilidade da empresa que opera a coleta e a entrega.

3. Conta e cadastro

• O cadastro é destinado a pessoas jurídicas. Ao cadastrar-se, você declara ter poderes para representar a empresa informada.
• Os dados informados devem ser verdadeiros, completos e mantidos atualizados.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você responde pelo que for feito com elas e deve nos avisar imediatamente em caso de uso não autorizado.
• Cada conta é responsável pelos usuários que cadastra e pelo nível de acesso que concede a cada um.

4. Teste e contratação

Oferecemos um período de avaliação gratuito, cujas condições são informadas no momento do cadastro. Encerrado o período, a continuidade do uso depende de contratação.

Preços, forma de cobrança e prazos são definidos em proposta comercial específica. Não há fidelidade: você pode encerrar quando quiser, observado o aviso previsto na proposta.

5. Como você deve usar a plataforma

Você se compromete a não:

• usar a plataforma para fim ilícito ou que viole direito de terceiros;
• tentar acessar áreas, dados ou contas de outras empresas, nem burlar controles de acesso;
• fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software, salvo onde a lei expressamente permitir;
• sobrecarregar a infraestrutura com volume artificial de requisições ou automações abusivas;
• inserir código malicioso ou conteúdo que comprometa a segurança do serviço.

6. Dados que você insere

Os dados que você carrega na plataforma continuam sendo seus. Concedemos a nós mesmos apenas a autorização necessária para processá-los e prestar o serviço.

Você é responsável por ter base legal para tratar os dados pessoais de terceiros que insere, especialmente os de destinatários de entrega e motoristas. Em relação a esses dados, atuamos como operadores e você como controlador, nos termos da LGPD. O detalhamento está na Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, marca, identidade visual e documentação pertencem à Rush. Estes termos concedem apenas o direito de usar o serviço durante a vigência do contrato, sem transferir qualquer propriedade.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar de forma contínua, mas ele pode ser interrompido por manutenção, atualização, falha de terceiros dos quais dependemos ou eventos fora do nosso controle. Sempre que possível, avisamos com antecedência sobre manutenções programadas.

Compromissos específicos de disponibilidade, quando existirem, constam da proposta comercial.

9. Integrações com terceiros

A plataforma pode se integrar a sistemas de terceiros. O funcionamento dessas integrações depende dos serviços deles, e não respondemos por indisponibilidade, mudança de interface ou encerramento desses serviços.

10. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, a Rush não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Também não respondemos por extravio, avaria ou atraso de mercadoria, que dizem respeito à operação de transporte.

11. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, uso que comprometa a segurança da plataforma ou inadimplência, sempre com comunicação prévia quando a situação permitir.

Encerrado o contrato, você pode solicitar a exportação dos seus dados dentro do prazo informado na comunicação de encerramento.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados, com antecedência razoável. Continuar usando a plataforma após a vigência significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Buscaremos resolver qualquer divergência de forma amigável antes de recorrer ao Judiciário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp (19) 99437-3340 .